正文 （74）你是第一天出来上班吗
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星期一，纪晴好去仙仙网报道。
在人事部办了相应的手续后，她就被秦一依塞给了陆康琛。
大概是发生了什么重要的事，陆康琛看到她的第一眼并没有关心她的伤势如何了，而是直接就说道：“十分钟后例行早会，你也参加，做好会议纪要。”
纪晴好或许受他神色严峻的影响，没敢含糊，直点头，“好。”
十分钟后，所有人汇集会议室，纪晴好因为第一天上岗，自然收获了一众好奇的目光。但大家更关注的是发生什么事了，因为陆康琛的脸色看起来很不好，这在他们印象中是从未有过的。
“今早的购物论坛你们上了吗？上面很多顾客反应仙仙网极端的服务态度差，甚至还出现了收款不发货的帖子，谁能告诉我怎么回事？！”陆康琛不悦的眼神依次扫过每一个人。
此段话无疑涉及两个部门，一个客服中心，一个配送中心。配送中心的负责人唐起立刻为自己辩解：“收款不发货那是不可能的，我们有专款专用的规定，财务收到款之后会及时递交汇款单给配送中心的，除非是出现缺货。就算是缺货，仙仙网也会告知顾客，并将货款打入顾客的会员名号下，以供他们随时提出退款，退款受审均在半小时以内。”
陆康琛最听不得这官面上的解释，“如果你们真的做的很好，怎么会有这样的帖子存在？唐总，我给你一天时间，我需要你查出具体的原因给我。”
“还有采购部，你们时刻要跟踪货源和库存，对于那些热门商品，你们更是要积极配货。虽然你们不负责销售，但是你这环节一断，我们整个网站的环节都断了。”
被点名的两个部门负责人纷纷点头表示知道了。
另一个问题部门就是客户中心，也是陆康琛接下来要重点批评的部门，“秦总，关于顾客投诉的客户服务态度差，你能给我个解释吗？”
秦力心虚的擦了擦汗，回道：“客户小姐都是经过专业的素质培养的，不管是前期解答顾客疑问还是后期售后服务，大家都有做过一定的岗前培训，所以我认为...”
他没有就着后面的话继续说下去，因为陆康琛说过，不管怎样客户就是上帝，上帝是永远没有错的。所以这个时候他断然不是直接说，是有些顾客太难伺候，有的时候他们就是在无事生非，没事找事。
“专业的素质培养？”陆康琛不想动怒的，但怒火有的时候真的没办法控制，就像此时，“秦总，我看你平时不怎么看交易记录吧，顾客评价产品质量一般，有客服直接回复那你可以不买，请你告诉我这是什么样的专业素质？”
“还有...”陆康琛不顾秦力难堪的脸色继续说道：“据我所知，客服小组里面好几个都是你表妹或者女同学吧，如果你给公司引荐的是人才，我十分欢迎，但如果是一些整天只知道吃喝玩乐无所事事的人，怒我没有能力养这样的闲人！”
秦力冷汗已经流进脖子间了，”对不起，陆总，是我工作没做到位，是我工作态度不够严谨。”
一声对不起很显然不是陆康琛想要听到的东西，“秦总，我很看重你的工作能力，希望后续你不要再让我失望。还有为了惩治你部门工作人员的失职，所有人这个月的工资都将会扣除百分之十，包括你在内。至于那些不符岗位要求的人，我对你的要求是一个星期内全部换掉。”
秦力不敢说不，只能应声，“好。”
说完这个事，陆康琛还有件重要的事要交待，“营销部，最近网上涌出了一个叫欢乐购的网站，正在搞开业酬宾，买一赠一，有的直接打半价，全部是知名品牌，这对我们无疑是种冲击，你们需要密切关注。”
营销部领导林放点头附和道：“知道了，陆总。”
会议内容基本说完，陆康琛撇了一眼坐在一旁的秦晴好，他都差点忘了，他久等的助理终于知道来上班了。“最后给大家介绍一下我的新助理，纪晴好，后续工作上的问题都可以直接找她对接。”
老板都介绍自己了，自己也不能傻坐着是不，纪晴好很懂规矩的站起来跟各位部门领导们打招呼，“大家好，我叫纪晴好，今后担任陆总助理一职，如果工作上有什么不明白的地方还希望领导们多多指导和支持。”
不知道是总经理助理这个位置太崇高，还是因为陆康琛刻意介绍的原因，大家都很给面子的鼓掌道：“欢迎纪助理。”
会议结束后，纪晴好跟着陆康琛的脚步来到办公室。
陆康琛的办公室是个独立的办公室，他指了指外面一处堆的跟山似的办公桌对她说道：“那是你的办公桌，抽屉钥匙秦人事会给你，电脑密码000。从现在开始，我给你一个小时的整理时间，完后我给你安排工作，ok吗？”
纪晴好比划着手势，“ok。”
哎，老板发话，怎能不ok？
迅速的将面前的桌子收拾干净，也将桌子的文件分类摆好，纪晴好赶在一个小时结束前去面见陆康琛了，“陆总。”
陆康琛懒洋洋的看向她，见她精神状态良好，不似受伤的样子，便放心的安排道：“第一，背熟仙仙网的发展史。第二，熟知网络销量最大的几个产品。第三，早上例行会议纪要。第四，你桌上堆积了最起码一个月的待处理文件，我需要你将它们全部用标签分类好。标签上需写明是哪个部门提交的这份文件，文件简要内容是什么，还有需要我干什么。这就是你今天的工作内容，有没有什么问题？”
陆康琛考虑到她以往的工作经验是营销，所以他一上来并没有安排她太多复杂的事情。而且唯恐她听的不明白，他特意将要做的事说的很清楚。就问这么体贴善解人意的上司领导，全国各地上哪里找？
要问纪晴好有没有问题，她当然是没问题，不仅没问题，她还觉得这些事情超级简单。她相信用不到一天时间，她应该就能提前完成。
事实证明，她的自信来的太过盲目，当她将写好的会议纪要拿给陆康琛看的时候，他脸上的表情跟早上开会时一样严峻，“纪晴好，你是第一天出来上班吗？你连一个小小的会议纪要都写不好？”
纪晴好将自己的劳动成果拿到自己面前，怎么了，她写的不好吗？
陆康琛直接指出这份会议纪要的问题点，“繁琐，没有条理，还有错别字，你以前在美丽君上班就是这个状态？”
纪晴好脸涨的通红，好吧，上班第一天，她承认他被陆康琛严重打击到了。
“拿回去修改。”
“哦。”她受伤般的拿着在陆康琛眼里既繁琐又没有条理的会议纪要退出了他的办公室。
哼，不就是一份小小的会议纪要嘛？她过去连再难的策划案都写过，如今这点小困难不算什么，她愤愤的打开电脑重新编辑。
“晴好，吃饭时间到，咱们去吃饭吧？”秦一依突然把头伸过来。
纪晴好看到她，双手合十，”一依，你来的真及时，我正好有事拜托你。”
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在人事部办了相应的手续后，她就被秦一依塞给了陆康琛。
大概是发生了什么重要的事，陆康琛看到她的第一眼并没有关心她的伤势如何了，而是直接就说道：“十分钟后例行早会，你也参加，做好会议纪要。”
纪晴好或许受他神色严峻的影响，没敢含糊，直点头，“好。”
十分钟后，所有人汇集会议室，纪晴好因为第一天上岗，自然收获了一众好奇的目光。但大家更关注的是发生什么事了，因为陆康琛的脸色看起来很不好，这在他们印象中是从未有过的。
“今早的购物论坛你们上了吗？上面很多顾客反应仙仙网极端的服务态度差，甚至还出现了收款不发货的帖子，谁能告诉我怎么回事？！”陆康琛不悦的眼神依次扫过每一个人。
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陆康琛最听不得这官面上的解释，“如果你们真的做的很好，怎么会有这样的帖子存在？唐总，我给你一天时间，我需要你查出具体的原因给我。”
“还有采购部，你们时刻要跟踪货源和库存，对于那些热门商品，你们更是要积极配货。虽然你们不负责销售，但是你这环节一断，我们整个网站的环节都断了。”
被点名的两个部门负责人纷纷点头表示知道了。
另一个问题部门就是客户中心，也是陆康琛接下来要重点批评的部门，“秦总，关于顾客投诉的客户服务态度差，你能给我个解释吗？”
秦力心虚的擦了擦汗，回道：“客户小姐都是经过专业的素质培养的，不管是前期解答顾客疑问还是后期售后服务，大家都有做过一定的岗前培训，所以我认为...”
他没有就着后面的话继续说下去，因为陆康琛说过，不管怎样客户就是上帝，上帝是永远没有错的。所以这个时候他断然不是直接说，是有些顾客太难伺候，有的时候他们就是在无事生非，没事找事。
“专业的素质培养？”陆康琛不想动怒的，但怒火有的时候真的没办法控制，就像此时，“秦总，我看你平时不怎么看交易记录吧，顾客评价产品质量一般，有客服直接回复那你可以不买，请你告诉我这是什么样的专业素质？”
“还有...”陆康琛不顾秦力难堪的脸色继续说道：“据我所知，客服小组里面好几个都是你表妹或者女同学吧，如果你给公司引荐的是人才，我十分欢迎，但如果是一些整天只知道吃喝玩乐无所事事的人，怒我没有能力养这样的闲人！”
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秦力不敢说不，只能应声，“好。”
说完这个事，陆康琛还有件重要的事要交待，“营销部，最近网上涌出了一个叫欢乐购的网站，正在搞开业酬宾，买一赠一，有的直接打半价，全部是知名品牌，这对我们无疑是种冲击，你们需要密切关注。”
营销部领导林放点头附和道：“知道了，陆总。”
会议内容基本说完，陆康琛撇了一眼坐在一旁的秦晴好，他都差点忘了，他久等的助理终于知道来上班了。“最后给大家介绍一下我的新助理，纪晴好，后续工作上的问题都可以直接找她对接。”
老板都介绍自己了，自己也不能傻坐着是不，纪晴好很懂规矩的站起来跟各位部门领导们打招呼，“大家好，我叫纪晴好，今后担任陆总助理一职，如果工作上有什么不明白的地方还希望领导们多多指导和支持。”
不知道是总经理助理这个位置太崇高，还是因为陆康琛刻意介绍的原因，大家都很给面子的鼓掌道：“欢迎纪助理。”
会议结束后，纪晴好跟着陆康琛的脚步来到办公室。
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纪晴好比划着手势，“ok。”
哎，老板发话，怎能不ok？
迅速的将面前的桌子收拾干净，也将桌子的文件分类摆好，纪晴好赶在一个小时结束前去面见陆康琛了，“陆总。”
陆康琛懒洋洋的看向她，见她精神状态良好，不似受伤的样子，便放心的安排道：“第一，背熟仙仙网的发展史。第二，熟知网络销量最大的几个产品。第三，早上例行会议纪要。第四，你桌上堆积了最起码一个月的待处理文件，我需要你将它们全部用标签分类好。标签上需写明是哪个部门提交的这份文件，文件简要内容是什么，还有需要我干什么。这就是你今天的工作内容，有没有什么问题？”
陆康琛考虑到她以往的工作经验是营销，所以他一上来并没有安排她太多复杂的事情。而且唯恐她听的不明白，他特意将要做的事说的很清楚。就问这么体贴善解人意的上司领导，全国各地上哪里找？
要问纪晴好有没有问题，她当然是没问题，不仅没问题，她还觉得这些事情超级简单。她相信用不到一天时间，她应该就能提前完成。
事实证明，她的自信来的太过盲目，当她将写好的会议纪要拿给陆康琛看的时候，他脸上的表情跟早上开会时一样严峻，“纪晴好，你是第一天出来上班吗？你连一个小小的会议纪要都写不好？”
纪晴好将自己的劳动成果拿到自己面前，怎么了，她写的不好吗？
陆康琛直接指出这份会议纪要的问题点，“繁琐，没有条理，还有错别字，你以前在美丽君上班就是这个状态？”
纪晴好脸涨的通红，好吧，上班第一天，她承认他被陆康琛严重打击到了。
“拿回去修改。”
“哦。”她受伤般的拿着在陆康琛眼里既繁琐又没有条理的会议纪要退出了他的办公室。
哼，不就是一份小小的会议纪要嘛？她过去连再难的策划案都写过，如今这点小困难不算什么，她愤愤的打开电脑重新编辑。
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