第199章 免单就不用了

    玻尿酸脸和圆脸都怔愣住了。

    这个男人是谁？她们没见过啊。

    “你就是琳威岭城区的销售总监？”姜落灵问。

    男人直起身，态度恭敬：“是的。曲总联系的我，对于您在店里遭遇的不愉快，我代表琳威和lx集团向您深深道歉。”

    男人说着，又弯了一下腰。

    “你们怎么培训的？这种品德有问题、瞧不起顾客的销售员都能让她上岗。你们平时没对销售员的服务情况做抽查吗？”姜落灵冷声质问。

    毕竟是奢侈品牌的销售总监，男人还是见过大世面的。但是此时，面对姜落灵强大的气场和质问，男人比见曲绯时还紧张，铺天盖地的压迫感让他都快喘不过来气了。

    “是我们的失职，是我们的失误。今天您买的东西，我们跟您全部免单。您看行吗？”

    “免单就不用了。免个几百万也不能让我的心情变好。”姜落灵下巴往玻尿酸脸那边抬了抬：“把她辞退了。”

    玻尿酸脸眼底满是不可置信。

    她不过说话耿直了一点，并没犯什么重大错误，罚她钱就可以了，凭什么要辞退她！

    “总监，我今天因为有心事，服务这位顾客的时候态度不够好，但我平时绝不是这样子的。这次是我不对，您别辞退我啊！”玻尿酸脸柔弱的软语哀求。

    “顾客来店里是买东西的，不是来看你的脸色的。你心情不好，顾客就活该接受你不好的服务态度还体谅你了？你基本的职业修养呢？还有，你该道歉的人是这两位顾客，不是我。”销售总监声色俱厉。

    这位姜小姐不知道是什么来头，能直接告状到曲总那去。曲总跟他打电话的时候都说了，姜小姐要怎么处理就怎么处理。

    本来lx集团就对销售员的服务态度尤其重视，绝不允许出现像其他轻奢或高奢品牌店里常见的服务员见顾客看上去像买不起的样子，就怠慢顾客的情况。

    玻尿酸脸早已经哭得满脸是泪了。她抽噎着转向姜落灵和任紫文，柔弱又可怜：“对不……”

    “我不需要你的道歉，我只需要你离职。”姜落灵打断她，连看都不看她一眼。

    “如果不辞退她，你就等着接曲总的电话。”姜落灵对男人说完，就和任紫文走了。

    任紫文默默的跟在姜落灵身后。

    姜落灵刚才面对销售总监时的强势气场，像变了一个人似的，都不是她平时认识的那个姜落灵了。还有她和销售总监说得那些话，好像她不仅仅是顾客，更像他们的老板似的。

    “妈，我们现在去哪？你还有什么想买的？”姜落灵转过身，笑眯眯的问任紫文，一点都没有刚才的气势逼人了。

    任紫文还在想刚才的事：“落灵，虽然刚才那个服务员的态度的确不太好，但辞退她，会不会太过了啊？”

    姜落灵微敛笑，认真地道：“一点都不过。lx集团之所以能成为奢侈品界的王，除了它的设计和品质无可挑剔外，还有很重要的一点，就是它的服务很好。

    无论顾客穿着如何，只要他进了lx集团的店，销售员就应该尽职的接待。销售员怠慢顾客这种事，一般的处罚是先扣钱。但谁让她运气不好呢。”</p>快眼看书小说阅读_www.bookcu.com