第256章 有人来酒店闹事

    我一听，顿时急忙将手中的工作先放下，飞快的赶到了帝豪酒店。

    在前台，我询问当值人员道：怎么回事？

    安特助，是有人打电话来投诉我们，说我们用浴巾擦马桶，还把已经用过的一次性洗漱用品翻新再利用。

    我纳闷的看着她，什么意思？一次性的洗漱用品怎么再翻新利用？

    是牙刷。

    我顿时无语了，简直荒谬。

    今天是谁打扫卫生？

    我问道。

    是王红王姐，我已经给她打电话让她赶紧过来了。

    没多会儿，王红便赶到了，她急匆匆的跑了过来，一脸茫然的看着我，安特助？您找我有什么事吗？

    有人投诉我们酒店说保洁阿姨拿着浴巾擦马桶，有这回事吗？

    我看着王红问道。

    王红忙摇头，这怎么可能啊？我们打扫卫生都是很有讲究的，床单被罩消毒以及房间消毒一样都不能少，而且给顾客用的毛巾和我们打扫卫生的工具是严格分开的。

    我轻点了下头，打扫卫生的规章流程还是按照我在做客房经理时候的那套照办的，严谨也不容易出错。

    我扫视了一圈，没注意到她们口中所谓的闹事的人，狐疑的问道：那个闹事的顾客呢？

    顾客去洗手间了。

    刚说完，我就看到大厅的公厕走出来一个大肚腩，个头大约有一米七五，身材微胖，一看就知道是油腻大叔。

    油腻大叔见管事儿的终于来了，一副傲慢的姿态看着我，说道：你们帝豪酒店可是五星级酒店啊，竟然也能做出这种让人恶心龌龊的事情来，竟然拿浴巾擦马桶！你们把我们消费者当成什么了！

    他怒声冲我吼道。

    我深呼吸了口气，帝豪酒店的名声刚刚有所好转，现在正是上升的时期，千万不能再出什么岔子。

    我担心油腻大叔会把事情扩大化，语气尽量放缓平静的对他说道：很抱歉先生，给您造成不便，您说的问题我们一定会查实的。

    查实？查实之后呢？

    油腻大叔轻蔑的看着我，别以为我不知道你们处理方法的套路，说查实，查实到猴年马月！最后连个交代都没有！

    那您想怎么处理？

    你们严重影响了我的入住体验，我可是花了钱的，没有享受到我该享受的待遇，难道你们不该赔钱吗？

    我冷漠的看着他，总觉得他就是冲着钱来的。

    我仔细盯着他看了一会儿，他许是被我盯的有些心虚了，说话竟有些结巴起来，你你不要用用这种眼神看着我！我可不是你们这么好糊弄的！今天你们要是不给我个交代，我就不走了！

    我脸色沉了下来，这位先生，我们公司已经秉承着诚信为本的态度对您道了歉，并做出相应的赔偿，您还想要什么？

    油腻大叔摸摸下巴，一双带着狡黠的光的瞳眸咕噜转来转去，片刻，他说道：我要你们十倍的房费退还给我！关注 "ngshu566" 微信公众号，看！

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