正文 第17章 飞箝第五(3)

    因此，对于身处职场的白领来，自己得反省一下，应该将“拍马屁”当做是一种正常的交流沟通方式来对待，挣脱那种陈腐过时的意识形态的枷锁。作为白领，你的提升也许并不一定需要去“拍马屁”，但是，“拍马屁”会助你提升得更快，大大降低你晋升的“成本”。    对于大多数白领来，在职场上打拼是在为了生存而奋斗。为了多加点薪水，为了晋升得快一点，你给自己的上司几句好听的话，这有什么错？特别是对于职场新人来，你的上司在某种程度上将决定你一生有什么出息和有多大出息！我们并不是生活在一个水晶般纯净无瑕的世界里，生存都不容易，就算你再骄傲c再有本事，也极有可能就像电视剧里唱的那样，人家“你行你就行，不行也行；你不行你就不行，你行也不行”。    在现代职场上，作为白领，与上司相处，很多时候双方都需要适度地“哄一哄”，而这“哄”无非就是嘴甜一点。你的这种恭维无伤大雅，只不过是融洽一下气氛，增加上司对自己的好感和了解。在职场上，包括你的上司在内，有几个人不爱听甜言蜜语呢？换位思考一下，如果你是上司，你会希望你的下属整对自己风言风语，让自己难堪吗？这一点，在中国的职场上是这样，在欧美乃至世界的职场上也是这样。比如，欧美人在相互交流时，常把“great”c“excellent”c“一nderful”等词挂在嘴边，表示自己对对方的钦佩和赏识，这是真的吗？不一定，他们这么无非是想让对方心里舒服一点，让彼此距离更近一点，关系更融洽一点。可以，会“拍马屁”是现代职场白领必备的职业素养之一。    之所以现代社会需要“拍马屁”，而且还成为人际交往中最佳的交流沟通方式，是因为在每一个人的内心深处都渴望得到别人的肯定和尊重，你的赞美正好使对方的这种较高层次的需求得到满足，更是对方自我价值实现的一种重要方式。任何人都不会嫌弃别人对自己的赞美过多，所以，在人际交往中千万不要吝啬你的赞美之词，它不仅使你活得轻松，而且经常能化腐朽为神奇，帮你扭转局面。    而寻找别人的长处来夸奖，也并不是什么难事。每个人都有一定的长处，懂得欣赏别人，也能使别人了解你的品味。夸奖对方同时是一种表达自谦的方式，有经验的白领总能够在合适的场合合适的时间里用合适的方式来“拍马屁”，只有那些自以为是的人总爱找出别人的缺点加以批评，或者找出不在场的人的缺点来取悦在场的人。虽然背后人坏话有时会管点用，但有一也可能会沦为别人的笑料，因为它又挑起了一场是非。    如果非要拍上司的“马屁”会对你的人格和尊严造成伤害，那只能你的心灵稍微有那么一点脆弱和狭隘，或者本质上你是个自大狂。而自大狂在现代职场中往往是不会受到欢迎的。至于有些人“拍马屁”经常遭人非议，这也许一方面是被人妒忌；另一方面则是“拍马屁”的水平问题了。如果你拍马屁拍到马腿上去了，不仅被同事笑话，上司自然也不会高兴。其实，尊重上司，对上司的指示百分之百执行，这是对的，同事也都能理解；同事们讨厌的是那种在大庭广众之下对上司献殷勤的行径。如果“马屁”拍得含蓄一点c有水准一点，三道四的人也就会少许多了。    “拍马屁”这件事听上去虽然不那么体面，实际上却是建立职场沟通渠道的有效方式之一，也是飞箝术在现代职场上的用武之地。抛开对这三个字的成见，无论是上司c平级还是下属，试着多去赞美对方，你的职场人际关系或许就此会变得很和谐，很轻松。    处世活用    你会“戴高帽子”吗    所谓“飞箝”的秘诀，便是巧妙运用褒扬之辞来达成箝制对方心理目的的一种语言谋略，也就是要精心研究他人的好恶，待其情志暴露无遗时，再去钳制对方，它是历代纵横家进言的不二法门。    林肯有一次在写给家人的信的开头便：“每个人都喜欢听到人家的赞美。”心理学家威廉？詹姆斯也认为：“人性中最深切的禀质，那就是被人赏识的渴望。”美国著名的文学家马克？吐温在谈到被人戴上“高帽子”的感受时，也曾幽默地道：“鄙人在接受了人家愉快的称赞之后，能够光凭着这份喜悦的心情不吃不喝生活两三个月。”因此，当你在服他人时，不要老是一味地驳斥对方，而是应该适当地些赞扬对方名誉或成就的话，以便彻底地诱导对方发言。只要能引起对方的兴趣，使其敞开心怀，就不难了解其情志何在了，如此才能真正地服对方。    从一般人的心态来看，都不会反对别人给自己戴高帽子的，因为这多半会满足自己潜意识里的自尊心和虚荣心，使自我价值得到体现。然而，要使被戴者感觉到这顶“高帽子”不大不正合适，却也不是一件简单的事。下面这个故事或许能给我们一些有益的启示。    众所周知，历史上赫赫有名的包公是位刚正不阿的“包青”，但据这位包老爷同常人一样，也有喜欢被人“戴高帽子”的弱点。    传言包公做了开封的知府后，欲挑选一名称职的文人来做自己的师爷（秘书）。    包公选师爷的告示贴出来之后，四面八方的文人学士纷纷前来应试。考试的第一个题目是笔试，由包公亲自出题c亲自阅卷，最后从参加应试的上千人里挑出了十来个很有文才的儒生。第二个题目是面试，包公要同他们一个一个单独会面，随口出题，当面应答。    而包老爷面试的题目出得也很别致，前面九个人一个一个地进去后，包公指着自己的脸庞对他们问道：“你看我长得怎么样？”那些人抬头一看包公的面容，不禁吓了一跳：头和脸都黑得如烟熏火燎了一般，乍一看，简直就像一个黑色的坛子放在肩膀上；两只眼睛鼓而圆，一瞪起来，白眼珠多c黑眼珠少。他们都在心里琢磨着，如果把他的模样照实讲出来，那包老爷一定会火冒三丈的，甭提当师爷了，不挨他的狗头铡都算好的了。人当官的都爱听恭维话，我们何不奉承他一番，讨个喜欢呢？于是，便一个个地都恭维他长得眼如朗星，眉似弯月，面色白里透红，一脸清官相貌。包公听着他们胡八道，那脸黑得简直要滴下墨汁来，将他们一个个痛快地打发走了。    包公轮到第十个应试者了，包老爷也请他看着自己的脸庞，提出同样的问题。那个应试者仔细朝包公打量了一番，才不紧不慢地回答道：“老爷的容貌嘛”“怎么样啊？”“脸形如坛子，面色似锅底，不仅不上美，简直要是丑陋无比。尤其是那两眼一瞪，还真有几分吓人哪！”包公一听，故意把黑脸一沉，喝道：“嘿，放肆！你怎么这样起老爷来？难道不怕老爷我怪罪吗？”那个应试者不慌不忙地答道：“老爷，您先别生气。的深信，只有诚实的人才最可靠。老爷的脸面明明是黑的，难道的一声‘美’就白了么？老爷既然如此不喜欢听老实话，那以后还怎么秉公断案c做个清官呢？”包公听了连连点头称是，但又接着问道：“你的倒也在理。不过，我听人：容貌丑陋，其心必奸。此话可否当真？”应试者又答道：“此言也不一定正确。看一个人奸否在心而不在貌。只要包老爷有颗忠君爱民的心，就是长得再黑，也会是一个清官。难道老爷没见过白脸奸臣吗？”包公听完，心中大喜，大声喊道：“子，就选你了。”    其实这第十个应试者被选中的诀窍无他，还是“戴高帽子”这一招。只不过，这位老兄比起前九个来，戴得更精更熟罢了。由此可见，“高帽子”要想戴得合适那可是大有讲究的。    日本著名的心理学家多湖辉先生曾经在一本书里举了这么一个例子：    有一次，一位杂志社的记者前去采访当时一名享有很高地位的财经界人士。话匣子一打开，就先称赞对方经营的手段如何高明，继而就想打听一些成功的诀窍。但由于是初次采访，不能很快到达问题的实质。    这时，那位记者将话锋一转：“听阁下在业余时间里很喜欢钓鱼，在钓鱼方面堪称行家里手。在下平时也喜欢钓钓鱼，不知阁下可不可以传授一点这方面的经验？”那大人物闻听此言，笑逐颜开，便兴致盎然地“侃”起钓鱼经来，结果主客尽欢，以后记者在采访中自然是方便了不少。    从这位大人物的心态来看，因为所处的地位，高帽已被人“戴”了不少，继续“戴”下去就会有不舒服的感觉。那位聪明的记者非常了解此类大人物的心理，便选择从他的业余爱好钓鱼入手，大人物出乎意外地感到舒畅，这位记者再战时自然也就容易得手了。    地不分东西南北，时不分古往今来，人们大都难逃喜欢被人称赞的心理定势，而不愿听贬抑c反对之语，尤其是那些身居高位c权倾一方的大人物。因此，鬼谷子谆谆告诫道：你要别人接受你的主张c达到自己的某种目的，就必须先要毫不吝啬地赞同c恭维对方，取悦于对方，然后才能钳制他c驾驭他。

    快眼看书小说阅读_www.bookcu.com